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FAQ
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度なし コスチュームプレイレンズ |
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度あリ コスチュームプレイレンズ |
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| 発注について |
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, 2018-11-12[18:09], Hit : 460, Recommend : 104 |
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10月半ばに非会員で1度発注したのですが、11月になっても来ず、もしかしたら発注が出来ていないのかもと思い会員登録をして再発注しました。
因みに前回非会員で発注した際には3日程で到着しました。
発注したのですが、その際に代引きを選択した筈なのに発注完了の画面が出た時には銀行振込になっていました。
それを見て直ぐに記載のメールアドレスにメールを送ったのですが、返信が来なくてどうなっているのか分かりません。
未だにメールの返信は有りません。
確認お願いします。
それと10月半ばに発注したものと今回発注した物が重なっていたら前の分はキャンセル出来ますか？
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2018-11-12[18:09] |
| Liily : |
この度はリリーをご利用いただき、ありがとうございます。
お客様からいただいたメール（11月9日）のメールは
11月12日にお返事させていただいております。
一度迷惑フォルダに分類されていないかご確認いただけますでしょうか？
また、10月26日ご注文いただいた際も、当店から代引き送料についてのメールを
送信させていただいております。
こちらも迷惑フォルダに分類されている可能性がございます。
合わせてご確認いただければと思います。
10月26日のご注文は代引きの送料をご選択いただいていなかったため、
ご確認のメール、ご返信後に発送を予定しておりました。
こちらはまだ発送、メールのお返事をいただいておりませんため
キャンセル扱いとさせていただきます。
また11月9日いただいたご注文は
昨日11月12日に発送が完了しております。
こちらの発送完了メールもご登録のメールアドレスに送信させていただいております。
お手数をお掛けいたしますが、
今一度当店のメールをご確認いただければと思います。
ご確認宜しくお願い申し上げます。 |
2018-11-13[10:11]
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