Liilyお手頃価格のカラコンショップ、鮮やかなコスプレレンズ、
目に優しいシリコンハイドロゲルレンズ、全商品無料発送, 度ありレンズ、FDAの承認を受けた信じられる製品です。

   BOOKMARK
 Login ｜ Join ｜ Mypage ｜ Shopping Cart ｜ Order
よくある質問
全体 ㅣ レンズ基本常識 ㅣ 個人情報 ㅣ 交換/返品/返金 ㅣ 配送とクレーム ㅣ 支払いのご案内 ㅣ 注文情報 ㅣ 商品について ㅣ 会員登録 ㅣ

 

 注文確認メールが来ないのですが。ちゃんと注文出来ているんでしょうか？
 

 商品をご注文いただいたあとに必ずこちらより2通のメールをお送りします。
1通目は、自動返信による注文内容確認メールです。
2通目は店舗側で確かに注文を承りました、という注文確定メールとなります。
2通目の注文確定メールは、遅くともご注文の当日か、翌営業日の午前中までには返信をしておりますので、その間に2通のメールが届かないようであれば、何らかの原因で注文が出来ていない可能性がありますので、大変お手数ですが一度ご一報いただければと存じます。
また下記の原因も考えられますので、ご確認くださいますようお願いします。

■ご注文後、自動配信メールが届かない場合 : 基本的にご注文後、自動返信メールがサーバーから送信されます。
もし自動返信メールが届いてない場合は、以下のような原因が考えられますのでご確認をお願いします。
①メールアドレスにお間違いがないかご確認下さい。
②スパムフォルダ（迷惑メールフォルダ）に自動的に振分けられる場合がございます。yahoo・ybb・hotmail・msn・goo・ocn・ nifty・aol・dion・infoseekなどは、そのような設定がございますので、メールを削除する前にご確認ください。
③携帯メールのご利用でPCメールの受信を拒否されている場合は一時的に解除をお願いします。

■お使いのメールソフトの設定による場合
ご使用のメールソフトやセキュリティソフトの設定により、自動的にメールが削除されている場合がございます。
当店からのメールがゴミ箱や迷惑メールに入っていることもございますので、ご確認をお願いいたします。

 

   注文確認メールが来ないのですが。ちゃんと注文出来ているんでしょうか？ [注文情報]

 

   注文から商品受け取りまでの流れを教えて [注文情報]

 

   目が疲れる [会員登録]

 

   コンタクトレンズが破れた [レンズ基本常識]

 

   目やにが沢山でます。 [レンズ基本常識]

 

   コンタクトが汚れちゃった！ [レンズ基本常識]

 

   コンタクトレンズの使用時間 [レンズ基本常識]

 

   コンタクトレンズを長期保存後の使用 [商品について]

 

   目薬をさしてもいい？ [レンズ基本常識]

 

   コンタクトレンズをつけるのは、メイクのまえ？あと？ [レンズ基本常識]

 

   コンタクトを装着すると目が痛い！ [レンズ基本常識]

 

   自分が購入したコンタクトレンズを友達にあげてもいい？ [レンズ基本常識]

 

   到着後レンズをビンから取り出してすぐ使用しても大丈夫？ [レンズ基本常識]

 

   含水率ってなに？ [レンズ基本常識]

 

   DIAってなに？ [レンズ基本常識]
 1 [2] [3] .. [3] 
会社概要 ㆍ ご利用ガイド ㆍ 特定商取引法に基づく表記 ㆍ プライバシーポリシーㆍ 法人様向け販売